
我们如何处理你的业务数据。
清晰的权限、分隔的数据区域和可追溯的流程——安全始于日常工作。
用户与权限
角色和访问权限决定用户可以访问哪些信息和功能。
分隔的数据区域
业务数据按照预定的角色和组织归属进行处理。
可追溯的流程
结构化的流程和有记录的更改有助于透明和管控。
负责任地处理数据
个人数据和外部数据处理在我们的数据保护流程范围内予以考虑。
安全是我们日常工作的一部分。
Klar ID 处理对你的企业很重要的信息:客户数据、维修工单、发票、订单以及与业务伙伴的协作。
因此,我们在开发时不仅注重功能简单易用,还关注谁可以访问哪些信息,以及业务流程如何保持可追溯。
用户与权限
正确的信息给正确的人。
在一家企业中,不同的人使用相同的数据——但并不是每个人都需要相同的访问权限。
Klar ID 区分不同的用户角色和组织职责。这样就可以根据各自的任务来控制对功能和信息的访问。
分隔的数据区域
你的业务数据属于你的业务范围。
维修车间、经销商、品牌和自行车车主在 Klar ID 中协作。信息需要能够有针对性地共享,而不会让所有参与者自动获得全部数据的访问权限。
我们的平台在用户和权限结构中考虑了这种分隔。
可追溯的流程
重要的业务过程应保持可追溯。
从投诉到维修工单再到结算,会产生大量业务过程。
Klar ID 支持结构化的工作流程,并在各个流程中记录相关信息。这让协作更轻松,也有助于追溯决策和处理进度。
负责任地处理数据
数据保护不止于登录。
在开发 Klar ID 时,我们考虑欧洲《通用数据保护条例》(GDPR)和瑞士《数据保护法》(DSG)。
在使用外部服务时,例如托管或 AI 功能,我们也注重提供透明的数据处理信息。
更多详情请参阅我们的隐私声明。
欧洲基础设施
Klar ID 的运行依托于德国托管服务商 IONOS 的基础设施。具体的存储位置和所用服务商记录在我们的数据保护信息中。
数据保护与访问控制
我们在开发 Klar ID 时关注 GDPR 和瑞士 DSG 的要求。基于角色的权限有助于有针对性地控制对业务数据的访问。
各国要求
无论是瑞士、德国、奥地利还是法国:我们在开发各国特定功能时,都会考虑当地的法律和技术要求。
透明
我们区分已提供的功能、正在开发的功能和尚待批准的功能。这样你就能了解 Klar ID 目前提供哪些功能。
开发时兼顾各国法规
业务流程在每个国家都面临不同的要求。因此,我们在开发 Klar-ID 时会考虑各自相关的法律和技术框架。
瑞士
瑞士数据保护法(DSG)。GeBüV 对商业簿记和电子保存的要求,以及瑞士的发票与税务规则。
德国
GDPR、GoBD、EN 16931 对电子发票的要求,以及电子收银系统的法律规定。
奥地利
GDPR、联邦税法(BAO),以及在与相应功能相关时的收银机安全条例(RKSV)。
法国
GDPR、法国的发票与税务要求,以及收银数据在安全、保存和归档方面的法律规定。
各项功能的可用性及其法律许可可能因国家而异。
- 安全的基础设施在欧洲,与有经验的伙伴合作
- 明确的责任在瑞士开发
- 持续改进跟随新的法律要求