面向骑行者

您的 Bike,
一目了然。

数字 Bike 护照、遇到问题时的实用帮助,以及直达合适服务的捷径。

您的数字 Bike 护照。

关于您 Bike 的所有重要信息集中在一处——从车辆数据、相关文件到服务记录。在手机或电脑上,随时可查。

Bike 出了问题?我们帮您解决。

无论是异常的声响、E-Bike 上的报错信息,还是技术方面的疑问:Klar-ID 都会一步步为您提供引导。

通过通俗易懂的提问和有针对性的帮助,我们协助您缩小问题范围,自己找到简单的解决办法。

如果您需要进一步的支持,您提供的信息和已完成的步骤会转交给合适的服务合作伙伴。这样您就不必每次都从头说起。

从问题报告到解决方案。

您可以直接通过 Klar-ID 提交问题。您的 Bike 和最重要的信息都已在系统中。

Klar-ID 帮助您描述问题,提出相关的问题,并给出可能的下一步。

如果问题无法当场解决,您的请求会连同已有信息一起转交给负责的维修店或品牌。

您可以随时查看后续进展,并及时了解处理状态。

与您的 Bike 相关的一切,集中在一处。

  • 数字 Bike 护照
  • Bike 与产品信息
  • 服务记录
  • 问题报告
  • 分步支持
  • 文件
  • 沟通
  • 维修店与服务对接

更清楚,更省心,骑行更快乐。

无论是日常出行、上班通勤还是户外探险,您的 Bike 一路相伴。Klar-ID 确保重要信息、文件和服务记录不会丢失。

无论您是在找一张发票、想查看某次维修,还是遇到问题需要帮助——一切都能在同一个地方找到。

让您把更多时间留给真正重要的事:骑行。

当您需要支持时,您并不孤单。

从出现第一个问题到找到合适的解决方案,Klar-ID 全程陪伴。如需专业帮助,已记录的信息可以转交给负责的维修店,无需从头再解释一遍。

Klar-ID 如何运作

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