alles Klar.
Eine Plattform. Vier Perspektiven.
Für Fahrradfahrer, Bikeshops und Hersteller.
Mit den Systemen verbunden, die im Fahrradhandel zählen.
Von der Lieferantenbestellung über strukturierte Produktdaten bis zur elektronischen Rechnung und zur Vorbereitung steuerlicher Daten: Klar ID verbindet wichtige Prozesse in einer Plattform.
Veloconnect
Lieferanten direkt anbinden.
Produktinformationen abrufen und Bestellprozesse mit angebundenen Lieferanten vereinfachen.
BIDEX
Produktdaten effizient übernehmen.
Standardisierte Fahrraddaten für Kataloge und Artikelverwaltung nutzen – statt Informationen mehrfach einzugeben.
E-Rechnung
Elektronische Rechnungen im Blick.
Klar ID entwickelt Rechnungsprozesse mit Blick auf XRechnung, ZUGFeRD und den europäischen Standard EN 16931.
DATEV
Buchungsdaten einfacher weitergeben.
Strukturierte Exportmöglichkeiten für die Zusammenarbeit mit der Steuerberatung und die Weiterverarbeitung von Buchungsdaten.
ELSTER
Umsatzsteuerdaten gezielt vorbereiten.
Klar ID entwickelt einen XML-Export für die Umsatzsteuer-Voranmeldung im vorgesehenen ELSTER-Format.
GeBüV · GoBD · BAO
Belege geordnet aufbewahren.
Klar ID arbeitet an einem Archiv für deine Rechnungen und Belege. Für die Schweiz, Deutschland und Österreich. So findest du später alles schnell wieder.
Vier Perspektiven. Eine Verbindung.
RiderFür Fahrradfahrer
Dein Bike im Blick – mit Hilfe bei Problemen und direktem Zugang zum passenden Service.
Mehr erfahren – Rider
BikeshopFür Bikeshops
Aufträge, Ersatzteile, Kasse und Kommunikation – alles, was dein Bikeshop braucht, an einem Ort.
Mehr erfahren – Bikeshop
RetailFür Retail
Bikes verkaufen und den Service nach dem Kauf zuverlässig verbinden.
Mehr erfahren – Retail
MarkeFür Marken & Hersteller
Weniger Serviceaufwand, mehr Kundenzufriedenheit – von der Problemmeldung bis zur Lösung.
Mehr erfahren – Marke
Vom Problem bis zur Lösung
Ein gemeinsamer Prozess. Für alle Beteiligten.
- 01Problem
melden - 02Verstehen
& helfen - 03Service
koordinieren - 04Lösung
dokumentieren - 05Wissen
verbessern - 06Alle
informieren
Eine Plattform. Mehr möglich.
Transparente Zusammenarbeit
Alle arbeiten mit denselben Informationen.
Weniger Aufwand
Weniger unnötige Tickets und Rückfragen.
Schnellere Lösungen
Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit.
Zufriedenere Kunden
Ein besseres Serviceerlebnis für die gesamte Branche.
Was Klar-ID anders macht
Begleiteter Service
Klar-ID begleitet Bikebesitzer Schritt für Schritt bei einer Problemmeldung. Verständliche Fragen und gezielte Hilfestellungen helfen, einfache Probleme direkt zu lösen. Wenn weitere Unterstützung nötig ist, werden alle bisherigen Informationen an die zuständige Stelle weitergegeben.
Transparente Zusammenarbeit
Marken, Werkstätten und Handelspartner arbeiten mit einem gemeinsamen Informationsstand. Zuständigkeiten, Bearbeitungsstatus und Serviceverläufe bleiben nachvollziehbar. So werden unnötige Rückfragen reduziert und Kunden wissen, wie es mit ihrem Anliegen weitergeht.
Vernetzte Systeme
Klar-ID verbindet Produktdaten, Ersatzteile, Lieferanten und Serviceprozesse. Bestehende Systeme und Branchenstandards wie Veloconnect können eingebunden werden, damit Informationen dort verfügbar sind, wo sie gebraucht werden.
Technik mit Augenmass
Intelligente Unterstützung hilft, Informationen schneller zu finden, Probleme einzuordnen und passende Lösungen vorzuschlagen. Sie entlastet Menschen bei wiederkehrenden Aufgaben, ohne die Erfahrung und Entscheidungskompetenz von Fachleuten zu ersetzen.
Bestehende Systeme verbinden statt neue Inseln schaffen.
Klar-ID verbindet bestehende Branchenstrukturen und Schnittstellen wie Veloconnect mit Produkt-, Ersatzteil- und Lieferanteninformationen. So können Marken, Werkstätten und Handelspartner vorhandene Systeme weiter nutzen und Informationen übergreifend in ihre Service- und Beschaffungsprozesse einbinden.
IntegrationenErgebnisse
Weniger unnötige Tickets
Durch gezielte Hilfestellungen können einfache Probleme bereits bei der ersten Meldung gelöst werden. Nur Fälle, die weitere Unterstützung benötigen, werden an die zuständige Stelle weitergegeben.
Effizientere Serviceprozesse
Alle wichtigen Informationen stehen zentral zur Verfügung. Weniger Rückfragen, weniger doppelte Arbeit und klar geregelte Abläufe entlasten Marken, Werkstätten und Handelspartner.
Schnellere Problemlösung
Von der ersten Problemmeldung bis zur Reparatur: Die richtigen Informationen erreichen die richtigen Personen. So lassen sich Probleme schneller erkennen und Lösungen gezielter umsetzen.
Bessere Transparenz
Bearbeitungsstatus, Zuständigkeiten und bisherige Schritte bleiben nachvollziehbar. Alle Beteiligten wissen, wo ein Servicefall steht und was als Nächstes passiert.
Zufriedenere Kunden
Klare Kommunikation, verständliche Unterstützung und ein strukturierter Serviceprozess schaffen Vertrauen – vom ersten Kontakt bis zur abgeschlossenen Lösung.
Sprich mit uns.
Klar-ID ist die neue Infrastruktur für den Bike-After-Sales.
Möchtest du mehr erfahren oder mit uns sprechen? Schreib uns.
Ob Bikemarke, Werkstatt, Händler oder Retail-Partner – wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir neue Möglichkeiten für den Bike-After-Sales zu entdecken.