alles Klar.
Eén platform. Vier perspectieven.
Voor fietsers, Bikeshops en fabrikanten.
Verbonden met de systemen die er in de bikehandel toe doen.
Van leveranciersbestellingen en gestructureerde productgegevens tot de elektronische factuur en het voorbereiden van fiscale gegevens: Klar-ID verbindt belangrijke processen op één platform.
Veloconnect
Leveranciers direct aansluiten.
Productinformatie ophalen en bestelprocessen met aangesloten leveranciers vereenvoudigen.
BIDEX
Productgegevens efficiënt overnemen.
Gestandaardiseerde bikegegevens gebruiken voor catalogi en artikelbeheer – in plaats van informatie meerdere keren in te voeren.
E-Rechnung
Elektronische facturen in beeld.
Klar-ID ontwikkelt factuurprocessen met het oog op XRechnung, ZUGFeRD en de Europese standaard EN 16931.
DATEV
Boekingsgegevens eenvoudiger doorgeven.
Gestructureerde exportmogelijkheden voor de samenwerking met de belastingadviseur en de verdere verwerking van boekingsgegevens.
ELSTER
Btw-gegevens gericht voorbereiden.
Klar-ID ontwikkelt een XML-export voor de btw-voorafmelding in het voorziene ELSTER-formaat.
GeBüV · GoBD · BAO
Bonnen netjes bewaren.
Klar ID werkt aan een archief voor je facturen en bonnen. Voor Zwitserland, Duitsland en Oostenrijk. Zo vind je later alles snel terug.
Vier perspectieven. Eén verbinding.
RiderVoor wie op de bike rijdt
Je bike in beeld – met hulp bij problemen en directe toegang tot de juiste service.
Meer weten – Rider
BikeshopVoor Bikeshops
Orders, onderdelen, kassa en communicatie – alles wat jouw Bikeshop nodig heeft, op één plek.
Meer weten – Bikeshop
RetailVoor Retail
Bikes verkopen en de service na de aankoop betrouwbaar verbinden.
Meer weten – Retail
MerkVoor merken en fabrikanten
Minder service-inspanning, meer klanttevredenheid – van de probleemmelding tot de oplossing.
Meer weten – Merk
Van probleem tot oplossing
Eén gedeeld proces. Voor alle betrokkenen.
- 01Probleem
melden - 02Begrijpen
en helpen - 03Service
organiseren - 04Oplossing
vastleggen - 05Kennis
verbeteren - 06Iedereen
informeren
Eén platform. Meer mogelijk.
Transparante samenwerking
Iedereen werkt met dezelfde informatie.
Minder inspanning
Minder onnodige tickets en vervolgvragen.
Snellere oplossingen
De juiste informatie op het juiste moment.
Tevredenere klanten
Een betere servicebeleving voor de hele branche.
Wat Klar-ID anders doet
Begeleide service
Klar-ID begeleidt bike-eigenaren stap voor stap bij een probleemmelding. Begrijpelijke vragen en gerichte hulp maken het mogelijk om eenvoudige problemen meteen op te lossen. Is er meer ondersteuning nodig, dan gaat alle informatie die er al is naar de juiste plek.
Transparante samenwerking
Merken, werkplaatsen en handelspartners werken met dezelfde informatie. Verantwoordelijkheden, behandelstatus en het serviceverloop blijven navolgbaar. Zo zijn er minder onnodige vervolgvragen, en klanten weten hoe het verdergaat met hun vraag.
Verbonden systemen
Klar-ID verbindt productgegevens, reserveonderdelen, leveranciers en serviceprocessen. Bestaande systemen en branchenormen zoals Veloconnect kunnen worden aangesloten, zodat informatie beschikbaar is waar die nodig is.
Techniek met oog voor verhouding
Slimme ondersteuning helpt om informatie sneller te vinden, problemen in te schatten en passende oplossingen voor te stellen. Ze ontlast mensen bij terugkerende taken, zonder de ervaring en het beoordelingsvermogen van vakmensen te vervangen.
Bestaande systemen verbinden in plaats van nieuwe eilanden te maken.
Klar-ID verbindt bestaande branchestructuren en koppelingen zoals Veloconnect met informatie over producten, reserveonderdelen en leveranciers. Zo kunnen merken, werkplaatsen en handelspartners hun bestaande systemen blijven gebruiken en informatie overkoepelend in hun service- en inkoopprocessen meenemen.
IntegratiesResultaten
Minder onnodige tickets
Door gerichte hulp kunnen eenvoudige problemen al bij de eerste melding worden opgelost. Alleen gevallen die meer ondersteuning nodig hebben, gaan door naar de juiste plek.
Efficiëntere serviceprocessen
Alle belangrijke informatie staat centraal beschikbaar. Minder vervolgvragen, minder dubbel werk en helder geregelde processen ontlasten merken, werkplaatsen en handelspartners.
Snellere probleemoplossing
Van de eerste probleemmelding tot de reparatie: de juiste informatie bereikt de juiste mensen. Zo herken je problemen sneller en voer je oplossingen gerichter uit.
Betere transparantie
Status, verantwoordelijkheden en de stappen tot nu toe blijven navolgbaar. Alle betrokkenen weten waar een servicegeval staat en wat er daarna gebeurt.
Tevredenere klanten
Heldere communicatie, begrijpelijke ondersteuning en een gestructureerd serviceproces scheppen vertrouwen – van het eerste contact tot de afgeronde oplossing.
Praat met ons.
Klar-ID is de nieuwe infrastructuur voor bike-aftersales.
Wil je meer weten of met ons praten? Schrijf ons.
Of je nu een bikemerk, een werkplaats, een dealer of een retailpartner bent – we kijken ernaar uit om samen met jou nieuwe mogelijkheden voor bike-aftersales te ontdekken.