KI-Assistent

Klar-ID schlägt vor. Du entscheidest.

Der KI-Assistent in Klar-ID schlägt im Schritt Diagnose eine mögliche Ursache vor – mit Begründung und Quelle. Du übernimmst, änderst oder diktierst die Diagnose selbst.

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Aktualisiert am

Klar-ID Werkstatt, Reparatur im Schritt «Diagnose» mit «Vorschlag von Klar-ID», Begründung, Quellenhinweis und «Vorschlag übernehmen» (Demo-Konto)

Für Werkstätten und Händler mit Werkstatt: Im Schritt «Diagnose» einer Reparatur macht Klar-ID einen Vorschlag zur möglichen Ursache. Der Vorschlag ist nur eine Hilfe – die Diagnose stellt deine Werkstatt.

Auf einen Blick

  • Vorschlag von Klar-ID

    Eine mögliche Ursache direkt im Schritt «Diagnose», gekennzeichnet mit «Nur eine Hilfe. Du entscheidest.»

  • Nachvollziehbar

    Zu jedem Vorschlag gibt es eine Begründung und einen Hinweis zur Quelle.

  • Du entscheidest

    Vorschlag übernehmen, ändern, selbst schreiben oder diktieren.

  • Sicherheit zuerst

    Sicherheitsrelevante Bauteile werden markiert – bitte nach Herstellervorgabe prüfen.

So funktioniert es

  1. Reparatur öffnen: Im Auftrag zum Schritt «Diagnose» gehen.
  2. Vorschlag ansehen: Unter «Vorschlag, Begründung und Quelle anzeigen» siehst du, worauf der Vorschlag beruht.
  3. Entscheiden: Mit «Vorschlag übernehmen» landet der Text in «Diagnose der Werkstatt». Dort änderst du ihn, schreibst selbst oder diktierst per Sprache.
  4. Teilen, wenn gewünscht: Mit «Kunde kann diese Diagnose mitlesen» legst du fest, ob der Kunde die Diagnose sieht.

Funktionen im Detail

  • Vorschlag: Eine mögliche Ursache und was zu prüfen ist, auf Grundlage der Angaben im Auftrag.
  • Begründung: Zeigt, auf welche Angaben sich der Vorschlag stützt.
  • Quellenhinweis: Nennt eine freigegebene Quelle, Markenwissen oder frühere Vergleichsfälle. Gibt es keine, steht das ausdrücklich da.
  • Hinweis auf Sicherheit: Sicherheitsrelevante Bauteile werden im Vorschlag benannt, mit dem Hinweis, sie nach Herstellervorgabe zu prüfen.
  • Vorschlag übernehmen: Kopiert den Vorschlag in «Diagnose der Werkstatt», wo du ihn frei bearbeitest.
  • Per Sprache diktieren: Die Diagnose der Werkstatt einsprechen statt tippen.
  • Neuen Vorschlag holen: Einen neuen Vorschlag anfordern.
  • Wenn kein Vorschlag kommt: Nicht zu jedem Auftrag liegt ein Vorschlag vor. Dann stellst du die Diagnose wie gewohnt selbst.
  • Kunde kann diese Diagnose mitlesen: Per Häkchen entscheidest du, ob der Kunde die Diagnose sieht.
  • Mit Klar-ID sprechen: Die Leiste «Mit Klar-ID sprechen» steht oben in der Werkstatt-Ansicht.

Häufige Fragen

Stellt Klar-ID die Diagnose?

Nein. Klar-ID macht einen Vorschlag. Die Diagnose der Werkstatt schreibst du – du kannst den Vorschlag übernehmen, ändern oder ganz selbst formulieren.

Woher weiss ich, worauf der Vorschlag beruht?

Unter «Vorschlag, Begründung und Quelle anzeigen» stehen die Begründung und ein Hinweis zur Quelle. Gibt es keine freigegebene Quelle, steht das dort.

Sieht der Kunde den Vorschlag?

Der Kunde sieht die Diagnose nur, wenn du «Kunde kann diese Diagnose mitlesen» aktivierst.

Verwandte Funktionen

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